Conseiller de vente en alternance

Après 30 ans de développement de l'AECD, son fondatrice Guylaine Soavi crée en 2022 IDEV, le Campus de la Formation et de l'Alternance.
Conçu comme une extension naturelle de l'expertise de l'association, IDEV se distingue par son approche innovante, à la croisée de l'ingénierie de la formation et du développement des compétences.
Sa pédagogie s'appuie sur les recherches en médiation, en développement cognitif et sur l'intégration des nouvelles technologies éducatives, offrant ainsi un apprentissage moderne, humain et ancré dans les réalités du monde professionnel.
Idev Formation recrute un Conseiller de vente en alternance pour une de ses entreprises partenaires.
Le poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et orientée résultat, qui aime le commerce au quotidien.

Vous interviendrez au cœur de la relation client, en boutique et sur la partie e-commerce. Vous assurerez la mise en valeur des produits, la qualité du conseil et le suivi des ventes. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience d'achat fluide et professionnelle.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir, écouter et conseiller les clients selon leurs besoins
- Réaliser les ventes en appliquant le processus commercial défini
- Contribuer à la mise en avant des produits et au merchandising
- Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises
- Assurer la veille commerciale sur les tendances du marché et les produits concurrents
- Suivre les commandes e-commerce et veiller à la satisfaction client
- Participer à la vie quotidienne du point de vente et au reporting d'activité

Vous travaillerez en lien direct avec le responsable du magasin et l'équipe de vente. L'activité nécessite une bonne organisation, un sens du service client affirmé et une réelle curiosité pour l'offre commerciale que propose l'entreprise.
Vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous appréciez les échanges et savez adapter votre discours à chaque situation.

Pour réussir dans ce poste, plusieurs qualités et compétences sont attendues :

- Aisance relationnelle et sens du service client
- Intérêt marqué pour les métiers de la vente et du commerce
- Capacité à argumenter et conclure une vente avec méthode
- Rigueur dans le suivi des stocks et des encaissements
- Appétence pour le digital et les outils e-commerce
- Permis de conduire souhaité

Vous savez travailler en équipe, respecter des procédures et tenir vos engagements. Votre sens de l'observation et votre écoute vous permettent d'identifier les besoins des clients et d'y répondre avec pertinence.
Poste en alternance

1 semaine en centre / 3 semaines en entreprise.
Lieu de formation : Digne-les-Bains