Responsable de relations clients B to B
Fonction clé pour notre croissance et développement.
* Principales missions :
* S'assurer la prospection, la fidélisation et la gestion d'un portefeuille clients composé d'artisans du bâtiment, de PME/PMI et d'entreprises générales (TCE).
* Développer sa plateforme clients et son chiffre d'affaires en apportant des solutions adaptées aux besoins de ses clients sur une large gamme de consommables et d'outillages de chantier (Quincaillerie, électroportatif, fixation/supportage, EPI…).
* Apporter un haut niveau de service afin de garantir la satisfaction clients.
Compétences requises :
Missions clés :
1. Rôle : Responsable de relations clients
2. Fonctionnalité principale : Développer et gérer les relations clients
3. Qualités souhaitées :
* Autonomie
* Rigueur
* Organisation
* Persévérance
4. Tâches essentielles :
* Prospection, fidélisation et gestion des clients
* Développement de la plateforme clients et augmentation du chiffre d'affaires
* Niveau de service élevé
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