Notre client, cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et son ancrage local, recherche un·e Chargé·e de clientèle senior dans le cadre d'un CDI pour renforcer son équipe basée à Saint-Étienne. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de développement et d'amélioration continue des services proposés à une clientèle diversifiée de TPE, PME et professions libérales.
Rattaché·e directement à un Expert-Comptable associé, le·la Chargé·e de clientèle senior aura pour mission de gérer et développer un portefeuille clients tout en assurant un haut niveau de conseil et de satisfaction.
Les missions principales sont les suivantes :
- Gérer un portefeuille clients en autonomie (tenue, révision, bilans, liasses fiscales) ;
- Assurer le conseil quotidien en gestion, fiscalité et organisation comptable ;
- Accompagner les clients dans leurs décisions stratégiques et leur développement ;
- Superviser les travaux d'un ou plusieurs collaborateurs comptables ;
- Participer activement à la relation client et à la fidélisation ;
- Être force de proposition pour améliorer les procédures internes.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI, à temps plein. La rémunération est comprise entre 37 000 EUR et 44 000 EUR brut annuel, selon profil et expérience. Des avantages complémentaires peuvent être proposés selon la convention collective en vigueur.
Le cadre de travail est stimulant, avec une organisation structurée, une ambiance conviviale et des perspectives d'évolution concrètes à moyen terme.
Nous recherchons un·e professionnel·le expérimenté·e et autonome, capable de s'inscrire dans une démarche de service client de qualité et de contribuer à la dynamique collective du cabinet. Ce poste s'adresse à un profil disposant d'un solide bagage technique en comptabilité, associé à un excellent sens de la relation client.
Les compétences requises pour réussir sur ce poste sont les suivantes :
- Diplôme en comptabilité de type DCG, DSCG ou équivalent ;
- Expérience significative en cabinet comptable, sur des missions de gestion complète de portefeuille ;
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels comptables (idéalement Cegid ou equivalent) ;
- Capacité à gérer les échéances et les priorités avec rigueur et autonomie ;
- Excellente aisance relationnelle et sens du service client développé ;
- Capacité à accompagner et superviser des collaborateurs juniors ;
- Esprit d'analyse, de synthèse et force de proposition.
Qualités humaines recherchées :
- Sens de l'écoute et du travail en équipe ;
- Engagement, fiabilité et discrétion professionnelle ;
- Goût pour le conseil client et la résolution de problématiques complexes.
Une bonne connaissance du tissu économique local est un plus, sans être indispensable. Le poste nécessite une posture de conseil, un relationnel fluide et une envie de s'investir durablement dans un cabinet à taille humaine, reconnu pour la stabilité de ses équipes et son exigence de qualité.
La motivation à intégrer un cabinet structuré et humain fera la différence.
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