Description du poste Dans ce cadre, vous assurez des activités techniques et administratives liées à l’organisation et au fonctionnement du service : Missions principales : Accompagner les services fédéraux et les associations locales dans la mise en œuvre des démarches qualité. Participer à l’ animation de la vie associative et au recrutement des bénévoles. Conduire des audits internes, en analyser les résultats et rédiger les rapports associés. Participer à la mise à jour des documents qualité et à la gestion documentaire. Contribuer à l’ analyse des indicateurs qualité et au suivi des tableaux de bord. Réaliser les enquêtes de satisfaction de la prestation de service, en assurer le dépouillement, rédiger et analyser les résultats afin d’identifier les axes d’amélioration. Missions transverses : Effectuer son action en cohérence avec l’ensemble des autres acteurs du service ou de l’entité, Coordonner son action dans le cadre de procédures définies, selon des techniques éprouvées, Rendre compte selon les procédures mises en place. Conditions de travail et avantages TAM, Degré 2, Echelon 1 : Tarif horaire de 16,587 € soit 2515,72€ Eléments complémentaire de rémunération : diplôme et possibilité de majoration avec reprise d’ancienneté sur un poste similaire Mutuelle prise en charge à 58% par l'employeur Prime de partage de la valeur Congés d'ancienneté à partir de 5 ans Horaires du lundi au vendredi 8h45h - 17h 30 minutes de pause repas Repos d'une demi-journée par semaine Profil recherché Titulaire du ou des diplômes suivants : BTS, DUT/BUT ou Licence professionnelle dans les domaines de la qualité, de la gestion ou de l’organisation, ou équivalent. Maitrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) Permis B obligatoire Savoir-être Rigueur et sens de l’organisation Capacité d’analyse et de synthèse Aisance relationnelle et sens du travail en équipe Capacité à accompagner et à faire adhérer
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