Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client : "aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l’assurance de sa prochaine voiture…"
Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients de la banque dans le développement de leurs projets.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
* Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires;
* Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations;
* Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.);
* Promouvoir nos outils et services digitaux;
Mission
* Première demi-journée en appel entrant, le collaborateur reçoit les clients au niveau du portefeuille national ;
* Seconde demi-journée : du back office;
Profil idéal
• Positif(ve), accueillant(e) et à l’écoute, vous aimez la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction;
• Vous êtes proactifs pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer le portefeuille;
• Vous avez à cœur de développer vos capacités d’analyse et de prise de décision;
• Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances;
• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/3, avec une expérience bancaire et/ou en relation client;
Vous bénéficierez d’une formation complète avec des animateurs-formateurs dédiés et présents sur site, ainsi que d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe.
Cadre de travail et avantages
Politique du télétravail : 1 jour par semaine (une fois la période d'essai accompli)
Primes, mutuelle, congés, RTT (10 semaines en tout), voyage avec le CE (avion, hôtel), prime de garde
« Rien de ce que nous faisons n est plus important que d'embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ».Citation de Lawrence Bossedy.
Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste chez le recruteur qui vous correspondra le mieux !
Nous travaillons actuellement pour de nombreux clients autour de Lyon : incubateurs, PME, ETI et Grands Groupes.
Avec Huggy, et notre accompagnement dédié aux candidats, nous vous orientons et mettons en avant votre profil pour vous trouver l' entreprise qui vous convient le mieux pour exercer votre métier !
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