Description du poste
* Vous participez à la modernisation de l’expérience client à travers la mise en place ou l’amélioration des standards de marque (produits et services) : brief, suivi de projet en coordination avec les équipes siège et sites, tests, réalisation et envoi des guidelines, accompagnement du déploiement, analyse des retours d’expérience (REX).
* Vous participez à la construction du plan d’animations annuel et au déploiement de nouveaux partenariats : brainstorming, suivi de projet, réalisation et présentation des guidelines, accompagnement du déploiement, REX.
* Vous êtes en lien permanent avec les directeurs des aparthotels pour recueillir les besoins des clients et des équipes et pour réaliser des REX.
Qualifications
* Vous disposez d’un premier bagage en Marketing opérationnel.
* Vous n’avez pas peur d’aller à la rencontre des autres.
* Vous êtes proactif, organisé et avez le sens du service.
* Vous maîtrisez PowerPoint et Excel.
* Vous parlez couramment anglais.
Informations supplémentaires
Nos engagements
* Un parcours d’intégration progressif.
* Des avantages RH non négligeables (jours de congés supplémentaires offerts, restaurant d’entreprise au siège...).
* Des avantages exclusifs au sein de nos établissements Adagio, mais aussi de l’ensemble du réseau Accor et Pierre & Vacances Center Parcs (tarifs collaborateurs dans tous nos établissements, salle de sport au siège, CSE...).
Notre credo
Contribuer à l’évolution de tous nos collaborateurs, pour avancer ensemble au service de la marque Adagio.
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