Gestionnaire assurance vie h/f

Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres.
Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.
Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.

Maïki mène une politique engagée en faveur de l'équité, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes de tous horizons, genres, origines et capacités. Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité, équité et inclusion. N'hésitez pas à consulter notre site : https://www.maiki.fr/ Nous recherchons pour l'un de nos clients, assureur spécialisé en produits financiers, un Gestionnaire Assurance Vie (H/F) en CDI en plein coeur de Paris.

Vous assurerez la gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs ainsi qu'une relation clients de qualité.

VOS MISSIONS :

- Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats).
- Procéder à l'émission d'avenants.
- Régulariser les primes (encaissement, mise en place d'échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu).
- Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d'office et rachat d'office, résiliation d'office).
- Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions).
- Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats.
- Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial.
- Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents)
- Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales.
- Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Une rémunération fixe à hauteur de 34k bruts annuel
- Un équilibre et de la flexibilité grâce à 2 jours de télétravail par semaine, après validation de la période d'essai

PROCESS DE RECRUTEMENT :

- Un entretien téléphonique avec un/e chargé/e de recrutement de notre cabinet
- Un entretien avec le/la Manager chez notre client
- Un entretien avec le/la Responsable des Ressources Humaines chez notre client