Ce poste est sédentaire, polyvalent et très ancré dans l’opérationnel.
Vous êtes un point de contact clé entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
👉 Ce poste correspond particulièrement aux personnes qui :
* recherchent un rôle polyvalent, au-delà de la relation commerciale pure
* apprécient les environnements PME, vivants et non figés
* sont à l’aise avec les outils, la logistique et la gestion simultanée de plusieurs sujets
Vos missions
📦 Gestion des commandes & flux
* Réception, préparation et expédition des commandes (BtoB et magasin)
* Traitement et dispatch des commandes clients (dont consommables / toners)
* Suivi des livraisons, gestion des frais et relances transporteurs
* Étiquetage, mise à jour des prix, contrôle des marges
* Organisation et tenue de la zone de réception / entrepôt
📑 Gestion administrative & commerciale
* Gestion du standard téléphonique et des demandes entrantes
* Suivi administratif des activités papeterie et mobilier
* Rapprochement BL / factures fournisseurs, indexation documentaire
* Validation et édition des factures clients
* Participation active aux inventaires
🔧 Litiges & SAV
* Traitement des litiges clients et fournisseurs
* Suivi des demandes SAV jusqu’à résolution
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