Technicien sav à st rambert d'albon (h/f)

Manpower Cabinet Conseil Recrutement de Valence (CDI/CDD) recherche, pour son client spécialisé dans le secteur de la piscine, un Technicien SAV H/F en CDI à St Rambert d'Albon. \n\n Vous exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du Responsable de production et du Responsable de site, vos missions principales sont les suivantes :\n \n - Enregistrement et suivi des litiges\n - Assistance téléphonique et conseil technique aux clients avant-vente.\n - Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil à l'installation.\n - Assistance téléphonique et/ou visio de SAV : résolution de problème.\n - Réception, analyse et réparation des retours.\n - Interventions sur site pour expertise, réparation.\n - Intervention sur site pour assistance de pose, conseil et/ou de formation.\n - Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange.\n - Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV.\n - Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production.\n Les attendus sur le poste : \n \n - Idéalement, vous avez une formation et une expérience technique et/ou commerciale, acquise en milieu industriel\n - Une expérience en BtoB avec des clients professionnels, en service après-vente ou accompagnement client.\n - Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle et la gestion des litiges\n - Vous avez le souci du détail et l'engagement qualité.\n - La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire à votre candidature.\n \nLes conditions du poste : \n \n - Poste à pourvoir au plus tôt en CDI\n - Poste basé à St Rambert d'Albon. Des déplacements en France entière sont à prévoir pour des interventions et assistance clients.\n - Horaires en journée du Lundi au Vendredi. Modulation annuelle du temps de travail en raison de la saisonnalité liée à l'activité.\n Rémunération entre 2200 et 2500 ¤ brut mensuel sur 12 mois + prime productivité pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.\n+ Mutuelle\n+ CSE\n \nCe projet vous intéresse ? Alors envoyez-nous votre CV en postulant à l'annonce !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap