Description du poste
Vous aimez le contact et l’organisation ? Rejoignez notre équipe maintenance du patrimoine, où vos qualités relationnelles et votre rigueur feront la différence !
🚀 Vos missions au quotidien
Au cœur de notre établissement du Brézet, sous la supervision du responsable de service, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le bon fonctionnement du service Maintenance du Patrimoine.
🎧 Accueil physique et téléphonique
* Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, entreprises intervenantes et interlocuteurs internes
* Réceptionner les appels, analyser les demandes et les traiter ou les rediriger efficacement
* Gérer les demandes en cas d’absence des référents
* Assurer le traitement du courrier (arrivée et départ)
🛠️ Support à la maintenance
* Créer les sollicitations et bons de commande dans le progiciel métier
* Traiter les demandes urgentes et les affecter aux bons intervenants (régie ou entreprises)
* Gérer les commandes spécifiques (ex. : papiers peints)
* Réaliser des contrôles qualité sur les outils de gestion : CRM, Workflow, complétude des commandes
* Alerter les émetteurs en cas d’anomalies ou de blocages
* Participer aux tâches administratives transverses du service : planification régie, bons de sortie, inventaire magasin…
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