* Lieu : Béziers
* Contrat : CDI
* Horaires : 35h/semaine
o Lundi à jeudi : 8h-12h / 14h-18h
o Vendredi : 8h-12h / 14h-17h
* Expérience : minimum 2 ans dans le domaine automobile
* Diplôme : Bac (technicien automobile ou commerce)
* Prise de poste : dès que possible
* Rémunération : Entre 2 200 € et 2 400 bruts / mois
* Avantages : Plan épargne, heures supplémentaires, mutuelle et tickets restaurant
En tant que Conseiller client service H/F, vous serez le lien entre l’atelier et le SAV et intégrerez une équipe de 4 personnes, présente pour vous accompagner.
Vos missions :
* Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme et disponibilité
* Conseiller et vendre des prestations et services adaptés aux besoins des clients
* Assurer la gestion complète du SAV et des demandes clients, en proposant des solutions rapides et efficaces
* Suivre et résoudre les réclamations et litiges avec diplomatie
* Suivre les stocks de pièces et organiser la logistique interne
* Planifier les interventions de l’atelier et assurer le suivi complet des dossiers
* Établir les devis et gérer la facturation avec rigueur
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