Votre mission
Rattaché(e) au Responsable SAV et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
Au sein d'une équipe de 31 personnes et sous la responsabilité du responsable SAV, vous collaborez avec les équipes techniques et commerciales pour soutenir la gestion du service Après-Vente de notre entreprise.
Vos principales missions incluent :
Organisation et suivi administratif, du devis jusqu’à la facturation des interventions
Gestion de la relation avec les techniciens du service Après-Vente
Planification et suivi de la clôture des interventions techniques
Réception des appels entrants et assistance aux clients
Création des demandes d’intervention via notre ERP spécialisé
Traitement des demandes SAV
Réalisation de diverses tâches en lien avec votre fonction.
Votre profil
Vous faites preuve de dynamisme, d’autonomie et de rigueur. Vous avez l’esprit d’équipe et le sens de l’organisation dans l’exercice de vos missions.
Vous maitrisez impérativement les outils bureautiques tel que WORD, EXCEL, OUTLOOK.
Des connaissances du logiciel ERP de type AS400 serait un plus à votre candidature.
Débutant accepté pour ce poste.
Rémunération : 24 à 25 K€ sur 12 mois
TR-Prime-Participation-CSE-Navigo
Poste à pourvoir immédiatement
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