Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons un(e) Agent de Réservation expérimenté(e) pour rejoindre notre nouvelle équipe à Paris. Vous serez en charge de la gestion des réservations et de la billetterie pour nos clients.
Missions principales :
- Gestion des réservations de voyages
- Émission et modification de billets d'avion
- Échanges et négociations avec les compagnies aériennes
- Suivi des dossiers de A à Z
- Gestion des annulations et remboursements
Profil recherché :
Compétences techniques indispensables :
- Maîtrise du GDS Travelport ou Amadeus (INDISPENSABLE !)
- Connaissance approfondie de la **billetterie aérienne**
- Maîtrise des règles tarifaires et des conditions de transport
Qualités requises :
- Expérience minimum 2-3 ans dans le domaine du tourisme/voyage
- Rigueur
- Excellent relationnel client
- Résistance au stress
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (écrit et oral)
- Travail en présentiel à Paris
- Nous proposons
- CDI - Temps plein - Poste basé à Paris (présentiel)
- Rémunération selon profil et expérience
- Tickets restaurant
- Formation continue sur les outils
- Intégration dans une entreprise en pleine croissance
- Évolution possible au sein de l'entreprise
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