Description :
SECRÉTARIAT UNITÉ SANITAIRE À DISPOSITIF DE SOINS SOMATIQUES (USDSS) / UNITÉ SANITAIRE EN MILIEU PÉNITENTIAIRE (USMP)
Le secrétariat de l’USMP/USDSS est situé en milieu carcéral. L’environnement est donc très particulier (détection métaux à l’entrée, interdiction d’apporter son téléphone portable personnel, les déplacements sont réduits, travail en milieu fermé et contraintes liées à l’administration pénitentiaire)
ACTIVITÉS
- Assurer l’admission « administrative » des patients sur IMS
- Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations…). Il s’agit ici d’une activité primordiale de ce poste avec deux particularités majeures : d’une part l’organisation du parcours patient concerne toutes les spécialités du CHU, d’autre part, il faut organiser les déplacements en fonction des règles du milieu pénitentiaire.
- Accueil téléphonique, programmation des rendez-vous, programmation et organisation des téléconsultations
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
-Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information.
- Tri, mise en conformité, vérification de la qualité des informations relatives au dossier dans le cadre règlementaire et de l’identitovigilance
- Numérisation, tri documentaire, et connaissances des procédures de conservation documentaire
- Archivage (en tenant compte de la règlementation des archives médicales)
ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES:
- Tutorat : Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires, nouveaux professionnels...)
- Demandes et renouvellements des autorisations d’accès au centre pénitentiaire
Profil recherché :
COMPÉTENCES REQUISES :
TECHNIQUES :
* Maitrise des outils informatiques: Word, Excel
* Messagerie électronique et Intranet
* Maitrise de l’orthographe
* Gestion des outils informatiques du CHU: IMS, DX-CARE
ORGANISATIONNELLES :
* Organisation et méthode, gestion des priorités
* Rapidité d’exécution
* Autonomie, adaptabilité aux différentes situations
* Polyvalence et poly compétences
* Adaptation aux changements d’amplitude horaire
RELATIONNELLES :
* Sens des responsabilités et du travail en équipe
* Qualités relationnelles et humaines (accueil téléphonique avec disponibilité d’écoute)
* Communication pluridisciplinaire importante
* Secret professionnel, discrétion
* Rigueur
* Equilibre émotionnel
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