Mon client, réseau de 3 agences spécialisées dans la vente de matériaux de construction réparties sur le nord Charente : Saint Amant de Boixe, Rouillac, et Aigre, est une entreprise familiale, forte de plus de 50 ans d'expérience. Elle a su transmettre son savoir-faire de génération en génération, tout en s'adaptant aux évolutions du marché et en conservant ses valeurs fondamentales.
Mon client recherche UN RESPONSABLE DE MAGASIN, à Rouillac.
En tant que responsable de magasin, vous encadrez une équipe de 6 personnes et vos missions sont les suivantes :
* Vous proposez les services et élaborez les devis dans le respect de la stratégie et de la politique tarifaire de l'entreprise afin de satisfaire les clients professionnels et particuliers
* Vous assurez le suivi des devis validés jusqu'à la transformation et l'enregistrement des commandes dans l'outil informatique, effectuez les relances si besoin
* Vous assurez le suivi des paiements de vos clients
* Vous assurez la fidélisation des clients existants, et remontez à votre hiérarchie les éventuelles réclamations
* Vous êtes force de proposition sur les nouveautés (produits, tendances)
* Vous assurez un reporting de l'activité hebdomadaire à votre hiérarchie
Gestion du point de vente :
* Vous êtes garant du bon accueil, du service, de la qualité répondant aux attentes du client, et de la tenue du site dans sa globalité
* Vous gérez la polyvalence et les remplacements de vos collaborateurs
* Vous gérez les ouvertures et les fermetures du site
* Vous effectuez les encaissements et les remises bancaires quotidiennement
Gestion logistique :
* Vous gérez les approvisionnements décentralisés en direct avec les fournisseurs, et vous remontez les besoins du dépôt au responsable achats selon l'organisation et les fréquences définies
* Vous gérez les réceptions de marchandises en respectant les procédures mise en place par l'entreprise (Contrôle de BL, BR, factures payants comptants, ajustement des quantités livrées dans le système informatique )
* Vous anticipez les flux logistiques en interne (inter-dépôts) et en externe (clients)
* Vous êtes garant de la tenue et de l'optimisation des stocks et des inventaires tournants et annuels
* Vous animez l'équipe et veillez au maintien d'un bon climat social
* Vous êtes le relais entre l'équipe et la direction
* Vous assurez la formation et le suivi des collaborateurs
* Vous évaluez les compétences ainsi que les performances de l'équipe
* Vous déterminez les besoins et les ressources nécessaires à la réalisation des objectifs
* Vous prenez les dispositions, en accord avec la direction, pour décider et mettre en œuvre les actions correctives et/ou préventives afin d'atteindre les objectifs fixés, améliorer le fonctionnement et la rentabilité des équipes ainsi que la satisfaction client.
Rémunération :
Entre 2200 et 2500 brut mensuel
Intéressement - primes d'objectifs - Prévoyance - Mutuelle entreprise
Vous avez une expérience similaire ou des connaissances solides dans l'univers du bâtiment,
Vous avez l'esprit d'analyse,
Vous avez le sens du relationnel et l'esprit d'équipe,
Vous êtes un bon communicant avec les équipes et vos responsables,
Vous êtes organisé, rigoureux et soucieux de l'image de l'entreprise que vous représentez,
Les objectifs sont une source de motivation pour vous, et les atteindre vous procure satisfaction !
La satisfaction client est votre principale préoccupation.
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