Description du poste
Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :
- Support 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique)
- Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe
- Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.)
- Connaissance de l’outil de gestion de tickets REMEDY (ITSM) ou d’un autre outil
- Préparation du PC (Windows 10, y compris l’installation et la configuration de MS Office)
Poste basé à Nantes (Pays de la Loire). Travail en hybride.
Rythme d’alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Profil recherché
Profil recherché :
- Bac + 2 BTS ou IUT informatique
- Connaissances en Windows 10, Office 365, Exchange OnLine, Skype
- Sens du service et de l’organisation
- Bonnes qualités de communication écrite et orale en français et en anglais
Merci de votre attention.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.