Le groupe Maisange, spécialisé dans le e-commerce poursuit sa phase de développementen diversifiant ces canaux de distribution.
Présente sur les plus grandes marketplaces en France comme en Europe (Amazon, Cdiscount, Fnac, Mano Mano), le Groupe Maisange propose des produits neufs, et de seconde vie dédiés aux univers de la maison et du jardin mais pas que. Donner de la valeur à tous les produits, quel que soit leur état, tel est notre leitmotiv.
Le groupe Maisange, spécialisé dans le e-commerce poursuit sa phase de développement via de nouveaux concepts.
Présent sur les plus grandes marketplaces en France comme en Europe (Amazon, Cdiscount, Fnac, Mano Mano), le Groupe Maisange propose des produits neufs, et de seconde vie dédiés aux univers de la maison et du jardin mais pas que.
Située dans le 28 (Tremblay les Villages), nous recherchons nos futurs talents et recrutons notamment :
Assistant Administratif & Commercial (H/F)
Tu garantiras la satisfaction client d'une vingtaine de plateforme E-commerce sur lesquelles nous proposons nos produits.
- Tu répondras à toutes les questions client via messagerie ou courriels
- Tu traiteras et suivras les litiges transporteurs : hors délai, avarie, perte, contestation
- Tu travailleras en collaboration avec les différents services (logistique, commerce, comptabilité) afin d'apporter une réponse exhaustive au client
- Tu suivras les retours clients ainsi que les remboursements ou renvoie de marchandises
Tu travailleras en collaboration avec les différents services (logistique, commerce, comptabilité) afin d'appréhender toutes les données transverses utiles à la résolution des dossiers.
Excel (TCD, recherche x) n'a pas de secret pour toi, et tu es à l'aise avec internet, et notamment les marketplaces du type Amazon, Cdiscount, Manomano
Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton sens de l'organisation et des priorités.
Proactif (ve), tu es force de proposition et mets tout en oeuvre pour optimiser tes tâches.
Ton sens de l'écoute, de la communication, ton esprit d'équipe seront des atouts pour réussir à ce poste.
Nous vous proposons :
CDI à temps plein,
Rémunération selon profil
Prise de poste : ASAP
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