**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller Client Automobile. **
Dans le cadre de son développement, notre entreprise recrute un Conseiller Client Automobile H/F en CDI .
La durée du travail est de 39h par semaine, du lundi au samedi.
L'objectif de ce poste consiste à garantir la valorisation de l'image des marques et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Ce professional doit :
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente
Nous recherchons une personne dynamique, ayant une bonne présentation, à l'écoute et dotée d'un sens aigu du commerce.
Cette personne est capable de convaincre et satisfaire le client et est le garant du service 5*. Elle/Il est à l'aise avec l'outil informatique et de bureautique.
Nous recherchons également une personne qui soit prêt(e) à s'impliquer dans le développement d'une structure de 30 collaborateurs implantée depuis 25 ans.
Vous êtes vous-même motivé(e), c'est parfait!
Nous nous réjouissons de votre candidature !
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