Chargé de mission qvct h/f

Chargé de mission QVCT – H/F Paris CDD Rem fixe variable : 34 - 36 K euros brut fixe annuel Qui sommes-nous ? Workyn Commerce & Luxe, filiale du groupe Workyn Recrutement, est spécialisée dans les recrutements dédiés aux secteurs du commerce, du luxe et de la grande distribution. Nous accompagnons candidats et entreprises dans leurs recrutements en CDI, CDD et intérim, avec une approche à la fois exigeante et humaine : transparence, suivi personnalisé et accès aux meilleures opportunités du marché. Notre client Nous recherchons pour notre client, acteur primordial dans le domaine des télécommunications, un(e) chargé(e) de mission QVCT. Vos missions Prévention & accompagnement : Tu participeras au déploiement et à la valorisation de la procédure de gestion des incidents et des incivilités en boutique, tout en contribuant à son amélioration continue En collaboration avec le pôle formation, tu aideras à enrichir et diversifier les contenus autour des thématiques QVCT Tu proposeras et animeras des actions concrètes pour favoriser le bien-être des collaborateurs au quotidien Suivi & gestion des situations : Tu assureras le suivi des incidents et incivilités via les outils dédiés (reporting, analyse, amélioration) Tu offriras un accompagnement individuel aux collaborateurs en difficulté (en présentiel, visio ou téléphone) Tu analyseras les remontées terrain et participeras à la gestion des situations sensibles ou critiques Vie d’équipe & projets transverses : En lien avec la communication interne, tu contribueras à l’organisation d’événements et de temps forts tout au long de l’année Tu accompagneras ton binôme dans la préparation des réunions de la CSSCT Tu participeras activement à la dynamique collective et aux projets liés à la qualité de vie au travail Votre profil Animé(e) par l’humain et le sens du collectif, tu es issu(e) d’une formation en psychologie (Master idéalement) et/ou en Ressources Humaines avec une spécialisation en QVCT ou en psychologie du travail. Reconnu(e) pour tes qualités d’écoute et d’analyse, tu sais comprendre les situations avec finesse et adapter ton accompagnement. Ton tempérament positif et ton engagement te permettent de créer un climat de confiance, tout en gardant une bonne maîtrise émotionnelle et du recul. À l’aise dans un environnement dynamique, tu fais preuve de réactivité face aux imprévus et mènes tes missions avec rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Process de recrutement 1 entretien avec notre équipe Workyn! Recrutement 3 entretiens client