Rattaché au Directeur de magasin, tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.
Une journée chez Boulanger c’est :
* Animer ton équipe. Comment ? En formant, accompagnant et fixant des objectifs clairs, tout en veillant à respecter les rites et rythmes du management. Tu fais grandir chaque collaborateur pour révéler tout leur potentiel.
* Piloter les performances. Comment ? En participant à la définition des objectifs, en suivant les indicateurs clés et en mettant en place des plans d’action efficaces. Tu analyses les données, contrôles les coûts et optimises la gestion des ressources humaines et matérielles.
* Assurer une organisation optimale. Comment ? En coordonnant la gestion du personnel, en veillant au respect des procédures internes (caisses, logistique, administratif) et en garantissant la fiabilité des stocks ainsi que la qualité des services proposés.
* Créer une expérience client inoubliable. Comment ? En garantissant un environnement accueillant, en animant la satisfaction client et en développant les ventes de services grâce à des promotions et animations attractives.
* Contribuer au succès commercial. Comment ? En collaborant sur la politique commerciale du magasin, en promouvant l’offre de services et en assurant la fluidité des flux produits pour répondre aux attentes des clients.
Tu es fait pour ce job si :
* Saisir les enjeux stratégiques, c’est ton quotidien : Ton Bac+3 à Bac+5 orienté commerce/gestion te permet de naviguer entre outils de gestion, données chiffrées et orientations stratégiques.
* Le management, c’est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
* Convaincre et analyser, sont tes forces : Capacité à argumenter, à résoudre les conflits et à proposer des plans d’actions adaptés : tout ça, c’est toi.
* Organisation et esprit d’équipe sont dans ton ADN : Organisé et bienveillant, tu sais écouter, collaborer et réagir vite tout en gardant le sens du service au cœur de tes priorités.
Dans la famille Boulanger,
je demande les frères !
Tout commence à Lille, en 1954, avec Gustave & Bernard BOULANGER, l’un se charge de la fabrication et réparation d’appareils, et l’autre de la vente et de la livraison à vélo.
65 ans plus tard, Boulanger est devenu le spécialiste de l’équipement de la maison. Notre défi au quotidien est d’assurer une expérience personnalisée dans le conseil et l’accompagnement à tous nos clients et cela dans l’ensemble de nos magasins, sur boulanger.com & sur notre application. Notre offre de 25 000 références regroupe les indispensables du quotidien, les innovations et toutes les dernières tendances.
Nous mettons tout notre savoir-faire au service de nos clients à travers nos 5 marques exclusives et nos nombreux services d’accompagnement comme la livraison dans l’heure à Paris, la livraison du lendemain dans toute la France, l’accompagnement 7j/7, la mise en service, le dépannage, l’aide à la prise en main à distance ou à domicile, l’abonnement, la location et les offres de produits reconditionnés.
#SiBienEnsemble
Bien plus qu’une signature, il s’agit d’une réelle philosophie qui nous anime au quotidien. C’est également la promesse de toujours mieux accompagner nos collaborateurs et nos clients.
Nos valeurs ?
Pro, simple & sympa ! Elles incarnent notre volonté d’être aux côtés de nos collaborateurs et de nos clients, de leurs attentes et besoins.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur boulanger.com.
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