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Conseiller service après-vente f/h (basé à gonesse)

Champigny-sur-Marne
Hiring & Apply
Publiée le 13 mai
Description de l'offre

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier

Rattaché·e au chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé au cœur de notre service après‑vente automobile. Vous serez le premier contact de nos clients, le coordinateur des réparations et le garant de leur satisfaction.


Vos missions principales

* Accueil chaleureux des clients dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules dès leur arrivée.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations à réaliser et promouvoir nos services.
* Restitution des véhicules en veillant à la satisfaction totale du client.


Profil recherché

* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et véritable appétence commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.


Conditions de travail

* Poste à temps plein, basé dans nos ateliers modernes.
* Horaires flexibles selon l’activité du service.
* Environnement stimulant avec une équipe soudée et des process clairement définis.
* Accès à des outils numériques performants pour faciliter votre quotidien.


Ce que nous vous offrons

* Rémunération attractive et évolutive selon vos performances.
* Prime de performance et avantages liés au secteur automobile.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation.
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
* Flexibilité d’organisation pour concilier vie professionnelle et personnelle.

Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où votre talent est reconnu et valorisé.

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