Conseiller client (h/f)

Description du poste :
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des transports urbains et suburbains de voyageurs et basé à TOULON (83100), en Intérim de 3 mois un Chargé de Clientèle (h/f).
En tant que Chargé de Clientèle (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront : assurer l'accueil et l'information des clients, gérer les réclamations et les litiges, promouvoir les services et produits de l'entreprise, participer à la fidélisation de la clientèle, et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
Description du profil :
Nous recherchons un professionnel ayant une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire. Doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les situations délicates et à apporter des solutions adaptées. Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve de réactivité pour répondre aux besoins des clients.
Lieux des missions : l'ensemble de nos agences commerciales donc Toulon Gare Routière, la Maison de la Mobilité en centre-ville, le ponton maritime, la Seyne sur Mer, Hyères, et le centre d'appels à Toulon (siège social, rue Octave Virgily, 83100 TOULON)
Tâches : vente de titres de transport, tenue et vérification de la caisse, renseignements clients (horaires, tarifs, itinéraires) en direct ou par téléphone, gestion des réservations Appel Bus
Les candidat(e)s doivent être à l'aise avec l'outil informatique et la réalisation de tâches administratives.
Rémunération brute mensuelle : 1878.50€
Durée hebdomadaire de travail : 35H
Horaires de travail : Selon planning - Amplitude de travail possible de 7H20 à 18H35
Travail le samedi de façon exceptionnelle : 8H20 -12H35
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.