Conseiller(ère) téléphonique h/f

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F, en CDI, basé(e) au siège du Groupe à Montpellier.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos familles (prospects et clients).
Votre quotidien :
- Le traitement des prospects : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis
- La gestion et le suivi des dossiers clients
- La mise en place des nouveaux contrats clients
- Le renouvellement des contrats clients
- Le suivi qualité des prestations de nos clients selon notre certification qualité
- La mise à jour des tableaux de bord du service
Vous participerez à des actions de communications et d'animations extérieurs lors d'événements.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous aimez le contact humain et relever des défis ? Ce poste est fait pour vous !
• Vous adorez développer des relations de confiance, mettre vos compétences commerciales au service d'une activité en pleine croissance, et relever de nouveaux challenges chaque jour.
• À l'aise avec les outils numériques et attentif(ve) aux détails, vous transformez votre énergie, votre enthousiasme... et votre sourire en succès au quotidien.
• Avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique !
Travailler chez Kangourou Kids, c'est formateur et challengeant !
Quelques infos supplémentaires :
• Mutuelle d'entreprise pris en charge à 70%
• Carte avantages avec plein de réductions pour des loisirs sportifs et culturels, des voyages, des restaurants et autres magasins
• Un Plan Epargne Entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté