Superviseur des opérations

FedEx Express, une société du groupe FedEx, est l’une des plus grandes sociétés de transport express au monde.

En France, notre réseau interne offre la capacité et la flexibilité pour la livraison des expéditions B to B et B to C en provenance et à destination de l'Europe et du monde entier.

Chez FedEx, l’implication de nos équipes et notre goût du challenge pour apporter une réponse adaptée aux besoins de nos clients, sont les ciments de notre réussite.

Pour renforcer la dynamique de performance de notre agence (63) de Clermont Ferrand (Gerzat), nous recherchons :


Un Superviseur des opérations H/F

Description de poste :

Rattaché(e) au Manager Station Operations, vous encadrez et animez une équipe d’exploitation. En tant que Superviseur des opérations, vous garantissez la bonne réalisation des opérations de notre plateforme et de nos équipes tri livraison, dans le respect des règles de sécurité et des procédures de l’entreprise.

Vous assurez le management quotidien de l’équipe afin de fournir le meilleur service aux clients, tout en respectant un budget défini et les procédures en vigueur. Vous organisez et programmez l’ensemble des opérations de livraison/collecte en lien avec nos sous-traitants, garantissant la réalisation des engagements contractuels et le respect des règles de compliance.

Principales responsabilités :

* Superviser quotidiennement l’équipe opérationnelle, administrative et/ou de sous-traitants.
* Gérer la partie administrative liée aux salariés.
* Accompagner aux mesures disciplinaires.
* Assurer l’exécution quotidienne des tâches conformément aux procédures de l’entreprise.
* Coordonner les activités déléguées aux salariés opérationnels et/ou administratifs selon les politiques locales.
* Veiller à l’amélioration continue et à l’optimisation des activités.
* Piloter la gestion, le suivi et le développement de la performance quotidienne.
* Optimiser les coûts et gérer les instances.
* Mettre en place et analyser les reportings, et élaborer des plans d’action.
* Veiller à la conformité aux règles de sécurité.

Possibilité de participer à des projets transverses.

Profil recherché :

* Formation Bac+2 minimum en transport et logistique.
* Expérience d’au moins 3 ans dans l’encadrement d’équipes dans le secteur du transport.
* Aptitudes au leadership, au travail en équipe, à la résolution de problèmes, à l’organisation et à la planification.
* Précision et souci du détail.
* Anglais opérationnel requis.

Contrat : CDI

Horaire : de nuit (21h30-05h30), du lundi au samedi matin.

Temps de travail : 37H/semaine + 12 Jours de RTT.

Rémunération : sur 13 mois + Tickets restaurant.

Des formations, un package attractif, et des opportunités de carrière sont proposés.

FedEx valorise la diversité et l’inclusion, notamment pour les personnes en situation de handicap. Si ce poste vous correspond, n’hésitez pas à postuler.

FedEx s’engage à protéger votre confidentialité selon sa politique de confidentialité accessible ici : Politique de confidentialité.

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