Responsable du service informatique (f/h) - ITU2, Grenoble
Université Grenoble Alpes
Présentation de la structure
L'IUT2 est une composante de l'Université Grenoble Alpes qui délivre des Bachelors Universitaires de Technologie (BUT), des Licences professionnelles et générales dans les domaines de la gestion, du commerce, du droit, de l’information et de la communication, du social, de l’informatique et des statistiques.
Le service informatique de l’IUT2 est composé de son responsable, 2 ingénieurs d’études, 3 assistants ingénieurs, 1 technicien et une assistante administrative et financière. Il intervient sur les 5 sites de l’IUT2 en apportant l’infrastructure, les moyens informatiques, matériels et logiciels nécessaires aux 90 agents administratifs répartis en 11 services, les 180 enseignants et 500 chargés d’enseignements répartis au sein des 10 départements et centres de formation. Le parc informatique est composé de 70 serveurs (essentiellement virtuels), 1 000 postes de travail (dont la moitié pour la pédagogie), 150 équipements réseau. Le service informatique gère également 3 autocommutateurs et 450 lignes téléphoniques.
En soutien à la réforme du Bachelor Universitaire de Technologie, le service informatique repense sonorganisation en collaboration avec la DSI de l’UGA dans une logique d’amélioration continue des services proposés à ses étudiants et personnels.
Missions principales
Vous aurez pour missions principales :
* de décliner de manière opérationnelle les orientations stratégiques de l’IUT2 en matière de système et réseau d’information
* d'assurer le pilotage, le maintien en condition opérationnelle, l’exploitation et l’assistance aux utilisateurs du système d’information au sein des 10 départements et centres de formation et des 11 services de l’IUT2
* d'assurer de l’adaptation du parc informatique et du système d’information aux besoins pédagogiques et administratifs des formations au sein de l’IUT2
Activités principales
* Piloter et animer l'équipe et en coordonner l'activité (ressources, plannings, besoins en formation)
* Garantir la pertinence et la performance fonctionnelle du SI
* Participer à l'administration du SI en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils
* Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication
* Définir et optimiser les procédures pour mettre en place les processus métiers
* Participer à l'élaboration d'outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) pour l’ensemble des usagers
* Proposer, planifier et contrôler les évolutions applicatives ou d’infrastructures
* Assister la maitrise d'ouvrage dans l'élaboration de cahiers des charges
* Rédiger la documentation fonctionnelle et technique
* Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du SI
* Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
* Etablir et suivre l’exécution du budget informatique de l’IUT
* Gérer la relation de travail avec la DGDSI et la DSIM
* Suivre l’inventaire du parc informatique
Compétences attendues
* Savoir encadrer et animer une équipe
* Savoir conduire des projets
* Savoir accompagner le changement
* Savoir anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques (veille technologique)
* Savoir modéliser les processus métiers
* Maîtriser l'administration du réseau (commutateurs, pare-feu, VPN, portail captif…)
* Maîtriser l'administration de bases de données
* Maîtriser l'administration des systèmes d’exploitation (Linux et Windows)
* Maîtriser la sécurisation des systèmes d'information et de communication
* Maîtriser la virtualisation des services (VMware)
* Avoir des connaissances générale en déploiement d'applications métiers (GLPi, Centreon, Graylog, Veeam, ...)
* Savoir superviser ou concevoir des scripts (bash, PowerShell, batch)
* Avoir des connaissances générales nécessaires pour déployer un référentiel de bonnes pratiques
* Maîtriser l’anglais technique
Posséder le permis B est nécessaire au vu des déplacements à prévoir sur des sites distants.
Posséder des compétences en développement PHP serait un plus
Conditions de diplômes
Bac + 3
Rémunération
A partir de 2143€ mensuel brut et en fonction de l’expérience.
Présentation de la structure
L'IUT2 est une composante de l'Université Grenoble Alpes qui délivre des Bachelors Universitaires de Technologie (BUT), des Licences professionnelles et générales dans les domaines de la gestion, du commerce, du droit, de l’information et de la communication, du social, de l’informatique et des statistiques.
Le service informatique de l’IUT2 est composé de son responsable, 2 ingénieurs d’études, 3 assistants ingénieurs, 1 technicien et une assistante administrative et financière. Il intervient sur les 5 sites de l’IUT2 en apportant l’infrastructure, les moyens informatiques, matériels et logiciels nécessaires aux 90 agents administratifs répartis en 11 services, les 180 enseignants et 500 chargés d’enseignements répartis au sein des 10 départements et centres de formation. Le parc informatique est composé de 70 serveurs (essentiellement virtuels), 1 000 postes de travail (dont la moitié pour la pédagogie), 150 équipements réseau. Le service informatique gère également 3 autocommutateurs et 450 lignes téléphoniques.
En soutien à la réforme du Bachelor Universitaire de Technologie, le service informatique repense sonorganisation en collaboration avec la DSI de l’UGA dans une logique d’amélioration continue des services proposés à ses étudiants et personnels.
Missions principales
Vous aurez pour missions principales :
1. de décliner de manière opérationnelle les orientations stratégiques de l’IUT2 en matière de système et réseau d’information
2. d'assurer le pilotage, le maintien en condition opérationnelle, l’exploitation et l’assistance aux utilisateurs du système d’information au sein des 10 départements et centres de formation et des 11 services de l’IUT2
3. d'assurer de l’adaptation du parc informatique et du système d’information aux besoins pédagogiques et administratifs des formations au sein de l’IUT2
Activités principales
4. Piloter et animer l'équipe et en coordonner l'activité (ressources, plannings, besoins en formation)
5. Garantir la pertinence et la performance fonctionnelle du SI
6. Participer à l'administration du SI en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils
7. Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication
8. Définir et optimiser les procédures pour mettre en place les processus métiers
9. Participer à l'élaboration d'outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) pour l’ensemble des usagers
10. Proposer, planifier et contrôler les évolutions applicatives ou d’infrastructures
11. Assister la maitrise d'ouvrage dans l'élaboration de cahiers des charges
12. Rédiger la documentation fonctionnelle et technique
13. Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du SI
14. Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
15. Etablir et suivre l’exécution du budget informatique de l’IUT
16. Gérer la relation de travail avec la DGDSI et la DSIM
17. Suivre l’inventaire du parc informatique
Compétences attendues
18. Savoir encadrer et animer une équipe
19. Savoir conduire des projets
20. Savoir accompagner le changement
21. Savoir anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques (veille technologique)
22. Savoir modéliser les processus métiers
23. Maîtriser l'administration du réseau (commutateurs, pare-feu, VPN, portail captif…)
24. Maîtriser l'administration de bases de données
25. Maîtriser l'administration des systèmes d’exploitation (Linux et Windows)
26. Maîtriser la sécurisation des systèmes d'information et de communication
27. Maîtriser la virtualisation des services (VMware)
28. Avoir des connaissances générale en déploiement d'applications métiers (GLPi, Centreon, Graylog, Veeam, ...)
29. Savoir superviser ou concevoir des scripts (bash, PowerShell, batch)
30. Avoir des connaissances générales nécessaires pour déployer un référentiel de bonnes pratiques
31. Maîtriser l’anglais technique
Posséder le permis B est nécessaire au vu des déplacements à prévoir sur des sites distants.
Posséder des compétences en développement PHP serait un plus
Conditions de diplômes
Bac + 3
Rémunération
A partir de 2143€ mensuel brut et en fonction de l’expérience.
Vous percevrez en plus de votre salaire un régime indemnitaire d'un montant mensuel brut de 935€ pour les titulaires et pour les contractuels une prime de 605 €. Publié le 29 juin 2023
Mis à jour le 29 juin 2023 #J-18808-Ljbffr
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