Nous recherchons un Technicien informatique Welcome Bar Standard (H/F) sur Charenton-le-Pont, France. Tu seras un élément clé dans notre processus de transformation digitale, en accueillant et assistent les collaborateurs pour toutes leurs demandes informatiques au quotidien dans un espace Welcome Bar. Tu offriras un support technique de proximité réactif et expert, contribuant ainsi à optimiser leurs outils de travail.
Tes futures missions :
- Accueillir les collaborateurs au Welcome Bar, offrir une assistance personnalisée et résoudre leurs problématiques informatiques courantes.
- Identifier, traiter et suivre les incidents techniques (PC, smartphones, imprimantes, visioconférence, etc.).
- Escalader les incidents complexes vers les niveaux de support supérieurs.
- Gérer le parc informatique et les équipements, incluant la configuration, la mise à jour et la préparation du matériel.
- Suivre et approvisionner les stocks.
- Effectuer les interventions de proximité et IMAC (Installations, Migrations, Ajouts, Changements).
Les + de la mission :
- Tickets Restaurant
- Perception d'un 13e mois
Où : Charenton-le-Pont, 94220 France
Pour combien : 25-26KEUR par an
Type de contrat : intérim
Entre nous ça va coller si tu as :
- Une expérience confirmée en support de proximité ou assistance technique, avec un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste), te permettant d'effectuer des interventions sur site avec agilité.
- De bonnes connaissances techniques en environnement Windows, le panier de matériel informatique courant, téléphonie et réseaux.
- Une forte autonomie, réactivité et capacité d'organisation pour gérer un flux continu de demandes et d'incidents.
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