Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif: une expérience client unique! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Venez renforcer nos équipes de vente du magasin Avenue George V durant la période des fêtes de fin d'année.
- Postes en CDD à temps plein d'une durée de 3 mois entre novembre et janvier
- Vous êtes obligatoirement disponible durant cette période
Mission Générale
Ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez, auprès de notre clientèle française et internationale, un rôle actif d'accueil et d'encaissement avec une qualité de service personnalisée et irréprochable
Principales activités
Phases de l'encaissement:
- Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
- Assurer l'ouverture et la clôture de sa caisse
- Guider, conseiller et orienter la clientèle
- Accueillir et prendre en charge l'encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
- Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
- Connaître et appliquer les procédures d'encaissement définies par le groupe
- Assurer la gestion administrative de la caisse
- Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère
Participation à la vie de l'équipe :
- Communiquer son enthousiasme à son entourage
- Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l'équipe
- Etre solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat
- D'un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissances comptables, à l'aise avec les chiffres
- Bonne présentation et élocution
- Dynamisme et enthousiasme
- Excellent relationnel
- Sens du service, disponibilité et rigueur
- Esprit d'équipe et polyvalence Hermès Distribution France est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
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