Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur reconnu du transport (vrac, palettes, benne, matières dangereuses), un Directeur d'agence H/F pour son site basé dans la région de Vichy.
Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous pilotez la performance globale de l'agence et contribuez activement à son développement. Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des équipes, dans un esprit de collaboration, d'écoute et de responsabilisation. Vous êtes un manager reconnu dans le secteur du transport, et vous aimez évoluer dans des environnements exigeants, en pleine croissance. Vous aspirez à conjuguer l'agilité d'une structure à taille humaine et la solidité d'un grand groupe ? Ce poste est fait pour vous !
Vos principales missions :
* Participer à la définition de la politique générale de l'agence et garantir la mise en oeuvre des orientations stratégiques ;
* Fixer les objectifs et déployer des plans d'action pour développer le chiffre d'affaires et optimiser la rentabilité ;
* Élaborer le budget prévisionnel et assurer son suivi ;
* Identifier et mettre en oeuvre des leviers d'amélioration continue sur les aspects organisationnels, opérationnels et humains ;
* Animer, encadrer et faire grandir les équipes (environ 10 collaborateurs), dans une posture de leadership bienveillant, inspirant et fédérateur ;
* Suivre les indicateurs de performance de l'agence (qualité, réclamations, productivité, etc.) ;
* Définir et suivre la stratégie commerciale locale en lien avec la direction commerciale du groupe (prospection, gestion des grands comptes, reporting) ;
* Veiller au respect des normes légales, réglementaires et internes en matière de qualité, sécurité et environnement.
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