Ce qu’on va accomplir ensemble
Rejoignez un acteur historique et innovant dans l’univers des revêtements de sol et muraux, reconnu pour son expertise et son accompagnement sur-mesure, de la vente à la pose. Forts de plusieurs décennies d’expérience, nous avons bâti notre réputation sur l’excellence opérationnelle, la relation client premium et l’engagement de nos équipes.
Notre ambition ? Transformer chaque projet en une expérience unique, en alliant conseil expert, produits haut de gamme et pose irréprochable. Avec une présence forte en Île-de-France, nous recherchons des talents capables de porter notre vision : allier performance commerciale, management inspirant, rigueur opérationnelle et contribution active à la transformation de l’entreprise.
Vous aurez l’opportunité de piloter un showroom emblématique, au cœur d’un marché dynamique où le sur-mesure et la satisfaction client sont nos priorités absolues, tout en participant à l’optimisation et à la modernisation continue des process et gestes métiers.
Votre rôle
Un rôle clé, à la croisée du commerce, du management et de la gestion opérationnelle.
En tant que Responsable Showroom, vous animerez une équipe de vendeurs, développerez un portefeuille clients BtoC (90%) et BtoB (10%) et garantirez une expérience client exceptionnelle, de la première visite à la livraison du projet. Vous contribuerez également à la rentabilité et à l’amélioration continue des process du showroom.
Vos missions principales :
Management & Leadership :
1. Animer et coacher une équipe de 2 à 4 conseillers commerciaux (VP).
2. Mettre en place des rituels managériaux : points individuels, réunions d’équipe, formations.
3. Garantir l’application des process et la montée en compétences des collaborateurs.
Développement commercial :
4. Développer et fidéliser votre portefeuille clients.
5. Superviser les projets de A à Z : conseil, devis, suivi des chantiers, satisfaction client.
6. Piloter les indicateurs clés (CA, marge, taux de remise, NPS) et ajuster les plans d’action.
7. Participer activement à la transformation et à l’optimisation des process pour améliorer l’expérience client.
Gestion opérationnelle :
8. Assurer la rentabilité du showroom et optimiser les performances financières.
9. Veiller au respect des normes de sécurité et à la qualité de l’environnement de travail.
10. Organiser inventaires et logistique en collaboration avec les équipes pose.
🡒 Un poste qui combine stratégie, terrain et résultats, où vous incarnez la marque et contribuez activement au succès du showroom.
📍 Localisation : Notre showroom de Levallois-Perret
Ce poste est fait pour vous si
Un mix de compétences commerciales, managériales et opérationnelles.
Compétences clés
11. Expérience d'au moins une année en management d’équipe (idéalement en distribution spécialisée, GSB ou retail).
12. Culture commerciale forte : goût du challenge, sens du résultat et capacité à fédérer.
13. Rigueur opérationnelle : gestion de PDV, suivi des indicateurs, optimisation des processus.
14. Appétence pour le design / aménagement / décoration.
15. Esprit terrain : vous aimez être au contact des clients et des équipes.
Qualités humaines
16. Leader inspirant : vous savez motiver et faire adhérer à une vision commune.
17. Pédagogue : vous formez et accompagnez vos équipes avec bienveillance et exigence.
18. Résilient et agile : vous savez rebondir et adapter votre stratégie en fonction des enjeux.
Pourquoi nous rejoindre ?
19. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement dynamique où vos talents managériaux et commerciaux sont valorisés !
20. Rémunération et avantages :
21. Package de rémunération (fixe + variable) allant de 36K€ à 42K€ selon le profil et l'expérience.
22. Mutuelle, tickets restaurant (8€/jour), CE avec primes Noël/été.
23. Réductions sur produits : 20 % sols, 30 % tapis.
24. Statut cadre, 36,5h/semaine.
25. Formation et environnement :
26. Onboarding complet de 3 mois : immersion en magasin et découverte pratique et théorique des métiers (vente et pose).
27. Marque reconnue et produits haut de gamme.
28. Autonomie et soutien par des équipes expérimentées.
29. Équilibre entre responsabilités managériales et implication terrain.
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