Au sein de la Direction Services Clients composée de 260 salariés répartis sur deux sites à Paris et Montpellier, vous travaillerez au sein de la Plateforme d'Appui Commercial (PAC), dont la principale mission est d'accompagner les prospects dans la recherche de logements. Le responsable de la plateforme et deux superviseurs vous accompagneront dans vos missions :
* Gestion des appels entrants et sortants,
* Qualification des demandes des prospects par téléphone,
* Valorisation des logements du groupe et rapprochement de la demande avec le logement concerné,
* Information du prospect sur la constitution du dossier (différents éléments à fournir),
* Planification des visites des logements dans les agendas des négociateurs immobiliers locaux, en optimisant le planning,
* Saisie des informations dans le CRM - Gestion de la Relation Client (Ms Dynamics).
Rejoindre CDC Habitat, c'est bénéficier d'avantages :
* 13e mois,
* Variable attractif + primes (vacances, intéressement / participation),
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%,
* Mutuelle familiale et prévoyance,
* Télétravail dès 3 mois d'ancienneté,
* Restaurant d'entreprise,
* Salle de sport,
* Service de conciergerie.
Profil recherché :
* Diplôme de niveau Bac à Bac +2 (BTS NDRC, MCO, Professions Immobilières ou DUT Techniques de Commercialisation),
* Première expérience commerciale,
* Maîtrise des techniques commerciales, écoute, sens de la relation client,
* Bonne maîtrise de l'informatique,
* Travail en équipe,
* Connaissance du domaine de l'immobilier appréciée.
Rejoignez-nous si vous aimez le challenge et la satisfaction du client, avec une formation adaptée.
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