Responsable de projet - marketing crm & digital

IODA Group, cabinet de conseil en plein essor en France et à l'international, à taille humaine et orienté business, mixant la Data & L’IA, le Marketing, le Digital & la Technologie, est à la recherche de talents pour participer à des projets de transformation digitale permettant d’offrir de la flexibilité, de l’interopérabilité et de l’innovation technologique. Vous intégrerez une équipe dynamique, à taille humaine, polyvalente et ambitieuse en pleine croissance. Ce poste est basé à Paris mais nous avons également des bureaux à Bordeaux, l’Ile de la Réunion. Le poste à pourvoir nécessite une forte polyvalence, une capacité d'adaptation afin de pouvoir répondre à l'environnement technique des différents Clients. Dans ce cadre, IODA Group recrute un(e) Responsable de projet - Marketing CRM & Digital avec 5 ans d’expérience minimum. Le poste En tant que Responsable de projet - Marketing CRM & Digital vous aurez pour mission de : La gestion, le pilotage et la réalisation des projets en garantissant la satisfaction client et le respect des délais / budgets prévisionnels comme par exemple : Gérer des audits, élaborer des dossiers de transformation et étudier l’ensemble des possibilités avec des préconisations associées Etudes d’opportunités et cadrage stratégique Conception et mise en place de plans PRM /CRM en omnicanal à valeur ajoutée business (acquisition, fidélisation, satisfaction), ROI Cadrer, structurer le projet (RACI, plannings, livrables, acteurs) et susciter l’intérêt Rédiger/challenger des expressions de besoins, des user stories, des spécifications fonctionnelles, piloter/assister des business owners Structurer, piloter et participer aux recettes et mise en production Suivre les plannings, alerter et trouver des solutions en anticipant Garantir la qualité des livrables et apporter aux équipes et aux clients une vraie valeur ajoutée Structurer, cadrer et participer à l’élaboration des livrables et l’animation de la conduite de changement Veiller aux bonnes relations entre les acteurs (métier, business owner, product owner, tech lead, développeurs…) Animer et participer aux différents comités (projet, pilotage) Piloter, animer et faire monter en compétence des consultants juniors Compétences Le poste à pourvoir nécessite une forte polyvalence, les différentes prestations proposées nécessitent une forte capacité d'adaptation afin de pouvoir répondre à l'environnement des différents Clients : Maitrise du marketing digital, CRM, programme de fidélité, dispositif relationnel et toute la chaine de valeur de l’expérience client Maitrise des leviers de transformation : web to store, e-commerce, social media, monétisation, influence, mobile et devices, e-CRM, e-réputation, intranet, expérience utilisateur, … Connaissances avancées en gestion de données (big data, cloud, solutions web…) et des différents outils (CRM, CMS, plateforme e-commerce, CDP,…) et/ou architectures fonctionnelles Assurer la veille digitale et les nouvelles tendances et saisir les opportunités de développement Solides connaissances en gestion de projet (agiles…) Maitrise des techniques de management (savoir-faire monter en compétence les équipes, conduite de changement, faire adhérer…) Capacité à chiffrer les projets et à staffer les équipes Profil recherché De formation supérieure (Ingénieur, Ecole de commerce, Bac 5), ayant plus de 5 ans d’expérience professionnelle avec des expériences réussies dans le conseil, Ce qui vous attend chez IODA Group Une équipe dynamique et motivée qui reconnaîtra et encouragera tes talents et tes idées Une diversité de projets stimulants dans différents secteurs d'activités Des perspectives d'évolution concrètes pour faire décoller ta carrière Un CDI avec une rémunération fixe attractive et une partie variable selon ton profil (voire des bonus complémentaires si tu surperformes !) Deux jours de télétravail par semaine après la période d'essai Des avantages tels que des tickets restaurants, une participation au titre de transport, une mutuelle Une participation active à la vie de l'entreprise avec des afterworks, des événements, des séminaires et bien plus encore ! REJOINS-NOUS dès maintenant pour une aventure où les données deviennent une source infinie d'opportunités !