L’ingénieur d’applications est un expert technique dans son domaine. Travaillant sous la responsabilité du chef de produit Titrage et Mesure, vous intervenez en avant-vente comme en après-vente.
Avant la vente, vous soutenez l’action commerciale de vos collègues
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o Support applicatif pour les équipes commerciales et SAV
o Encadrement des essais de faisabilité réalisés au laboratoire d’applications
o Validation des rapports techniques et présentation des résultats aux clients
o Démonstrations clients
o Veille technologique, bibliographie
Après la vente, vous vous assurez de la satisfaction de nos clients
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o Participation aux installations complexes
o Support technique avancé pour les clients (téléphonique + mails)
o Animation des formations clients
Amené à échanger quotidiennement en interne comme en externe, vous êtes doté de grandes qualités organisationnelles et relationnelles.
Dynamique et engagé, vous disposez d’une curiosité scientifique vous permettant de trouver des solutions techniques à une problématique donnée. Votre esprit de synthèse vous permet d’exposer ces solutions de façon claire afin de remporter l’adhésion de votre interlocuteur.
La capacité de travail en équipe est essentielle dans cette fonction comportant l’encadrement technique des 4 assistant(e)s ingénieurs travaillant au sein de notre laboratoire.
Vous savez être à l’écoute et force de proposition pour mener à bien, ensemble, les études de faisabilité.
Vous disposez d’une très bonne connaissance des techniques potentiométriques, Karl Fischer, ionométriques, … et d’un regard critique sur les causes possibles d’un dysfonctionnement.
Une expérience significative en développement de méthodes est requise.
Formation Bac+5 en Chimie Analytique souhaitée.
Bon niveau d’anglais requis à l’oral et à l’écrit (contacts fréquents avec la maison mère et les autres filiales du groupe).
Statut cadre avec 30% de mobilité géographique nationale dans le cadre des démonstrations / installations / formations / interventions techniques
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, pour une marque et un savoir-faire reconnu dans le monde du laboratoire?
Metrohm France, 90 collaborateurs, spécialiste de l'instrumentation analytique pour les laboratoires de chimie et l'analyse en ligne, filiale d'un groupe Suisse de 3100 personnes environ, implantée dans plus de 95 pays et appartenant à une Fondation de recherche.
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