Description du poste
Au sein d'une équipe composée de 4 correspondants fonctionnels d'application, vous gérez les applications du système national de production (SNP) qui rassemble plusieurs dizaines de logiciels propres aux URSSAF
Vous assurerez l'ensemble des activités du service :
1. Contribuer aux activités liées à la planification du système National de Production (préparation, planification quotidienne des traitements, suivi, corrections)
2. Administrer les bases et gérer les paramétrages
3. Réaliser des requêtes, macros et automates
4. Assurer une veille sur les évolutions (lots, info SNP, cahiers des charges, législation, …), analyser les impacts et accompagner la mise en œuvre
5. Tester les applicatifs et programmes en avance de phase pour le compte de l'Urssaf Caisse Nationale
6. Assurer une veille des tickets d'assistance / informations SNP et la liaison avec l'Urssaf Caisse Nationale pour les applicatifs gérés au sein du SNP
7. Accompagner les utilisateurs pour une utilisation optimale des applicatifs et les assister en cas de dysfonctionnement ou de difficulté
8. Contribuer à des groupes de travail régionaux, inter-régionaux ou nationaux
Ce poste exige des compétences techniques solides, une excellente communication et une grande capacité à résoudre les problèmes.
Profil recherché
Vos compétences
9. Support logiciel : connaissances des environnements métiers
10. Maitrise d'Excel (formules, tableaux croisés dynamiques, macros…) ou de bases de données sur des fonctions avancées exigée
11. Rigueur dans le suivi des demandes, le respect des délais et le traitement des données exploitées afin de détecter toute erreur ou anomalie
12. Esprit d'analyse et de synthèse
13. Aptitude à gérer simultanément plusieurs dossiers et activités
14. Autonomie et esprit d'équipe
15. Sens de l'écoute et calme : Capacité à gérer des situations stressantes avec professionnalisme
Votre formation
En externe, idéalement formation niveau 5 ou 6 (Bac à Licence) en lien avec les bases de données.
Expérience dans le support d'applications métiers, idéalement dans le secteur public
Par voie de mutation, une expérience similaire sur les applicatifs spécifiques à la Branche de rattachement sera appréciée
Informations complémentaires
REMUNERATION ET AVANTAGES
16. Rémunération mensuelle de 2 .04 euros bruts (Niveau 5A de la grille du personnel administratif) et des titres restaurants
17. Primes annuelles
18. Mutuelle d'entreprise
19. Avantages et prestations sociales intéressantes selon conditions
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
20. Pré-sélection sur dossier (CV et Lettre de motivation personnalisée)
21. Entretiens par visio-conférence (Visio Teams)
22. Tests Excel au besoin
23. Un second entretien est envisageable
Le poste est à pourvoir idéalement au 02 mai
CONDITIONS PARTICULIERES
Votre intégration sera facilitée par un accompagnement des formations, qui impliqueront des déplacements, voire des périodes de tuilage sur les sites de Dijon et Mâcon.
Quelques déplacements régionaux, voire nationaux, sont à prévoir.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la ainsi qu'au principe de confidentialité
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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