Votre missionAdecco Medical recrute, pour son client, prestataire de santé à domicile, un(e) Conseiller(e) Relation Client F/H.
Au sein du pole relation client, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion des appels entrants provenant des clients/prescripteurs/patients
- Traiter les demandes mail/téléphone/extranet en respectant les processus établis et leur apporter des réponses optimales et adaptées
- Etre un interlocuteur efficace dès les premiers échanges en assurant l'assistance et le dépannage ainsi qu'en transmettant les informations aux équipes opérationnelles en agence
Mission de 3 mois renouvelableVotre profilLe domaine médical vous intéresse particulièrement, vous avez une première expérience en centre d'appel ou phoning.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre empathie et vous avez une parfaite maitrise de l'orthographe.
Vous savez faire preuve d'écoute active et de reformulation.
Votre rigueur et votre polyvalence seront vos atouts pour ce poste au sein d'une équipe dynamique et ayant le sens du service.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous souhaitez candidater ? Contactez notre agence afin d'en savoir plus...
A propos de nousAdecco Medical est le spécialiste des solutions emplois dans le secteur du médical, paramédical et pharmaceutique.
La pluralité de nos contrats (CDI, CDD, intérim, vacation et CDI Intérimaire) nous permet de vous accompagner tout au long de votre carrière.
Nos 115 agences en France et nos agences spécialisées (médecin, bloc, rééducation, petite enfance, handicap, pharmacie.) sont à vos côtés 7j/24h.
Grâce à notre appli mobile, choisissez vos missions et gérez votre planning à tout moment !
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Adecco Medical est un acteur majeur des solutions emploi des professionnels de la santé. Nous intervenons dans les secteurs du sanitaire,du médico-social, du bloc, de la rééducation, de la santé au travail, de la pharmacie, de la santé mentale, du libéral, de la petite enfance, de l'handicap et du social. Dans nos 95 agences en France et Outre-mer, nos collaborateurs développent avec les professionnels de santé unerelation de confiance et de proximité pour accompagner au mieux leur...
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