Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e au sein du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous combinerez votre sens du service, votre expertise technique et votre talent commercial pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite.
Vos missions principales
* Accueil & relation client : recevoir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
* Gestion des rendez‑vous : planifier les appels téléphoniques et organiser les créneaux d’intervention.
* Prise en charge des véhicules : assurer le suivi complet du véhicule dès son entrée en atelier.
* Coordination des réparations : piloter votre équipe selon les processus de réparation et veiller au respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations nécessaires et promouvoir nos services.
* Livraison & satisfaction : restituer les véhicules, vérifier la satisfaction du client et garantir une expérience positive.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
* Horaires flexibles selon l’activité de l’atelier.
* Environnement moderne, équipé des dernières technologies de diagnostic.
* Travail en équipe soudée, avec un management à l’écoute.
Ce que nous offrons
* Un salaire compétitif avec primes liées à la performance.
* Opportunités de formation continue et de certification technique.
* Possibilités d’évolution vers des postes de responsabilité (chef d’atelier, responsable service).
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation transport).
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à notre succès ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe qui place l’excellence et la satisfaction client au cœur de chaque projet.
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