Rattaché à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents. Plus concrètement : - Procéder au recouvrement des cotisations et des indus par l'analyse, le rapprochement et le contact adhérent (mail et téléphone). - Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du recouvrement - Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé liées au recouvrement.
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