Description Située dans le département des Hauts-de-Seine, la ville de Levallois, forte de ses 66 000 habitants, s’inscrit dans la dynamique de développement de la Métropole du Grand Paris, au sein de l’établissement public territorial de Paris Ouest La Défense. À proximité de pôles économiques majeurs, la ville bénéficie d’une situation attractive et d’un important réseau de connexions. Facilement accessible en transport en commun, la collectivité offre des projets ambitieux, une carrière épanouissante à ses 1 700 agents et agit dans le cadre d’une politique citoyenne. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du responsable support informatique vous assurez le déploiement et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique et téléphonique en tant que technicien support niveau 1. Mission En tant que technicien support et proximité de niveau 1, votre rôle consistera notamment à : Déploiement et maintien en condition opérationnelle de premier niveau des équipements SI : Déploiement d’équipements informatiques et téléphoniques ; Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique ; Gestion et maintenance des logiciels bureautiques pour les actions de premier niveau ; Gestion et suivi du réseau. Vous serez également en charge d’assurer les missions suivantes : Lancement, suivi et contrôle des travaux d'exploitation des bornes de pointage écoles ; Écriture occasionnelle de documentation et de procédures ; Suivi de chantiers de câblage ; Permanence Billetterie/Wifi/Conseils Municipaux ; Participation aux projets de renouvellement des équipements (déploiement, renouvellement, sécurisation). Les particularités du poste Travail en bureau et déplacements sur les différents bâtiments municipaux de la Ville; L’amplitude horaire peut être variable en fonction des activités ou des prises de rendez-vous avec les intervenants extérieurs, du planning du support; Astreintes et permanences (soir et week-end), selon nécessités de la Direction (environ 10 par an); Disponibilité; Permis de conduire obligatoire. Profile Vous disposez d’une formation en informatique et avez une première expérience dans un poste similaire ; Vous avez de bonnes connaissances techniques dans l'exploitation d'un parc micro-informatique dans un environnement Windows 10, Windows 11, Active Directory, Ethernet, TCP/IP. Des notions de téléphonie IP seront un vrai atout ; Vous maîtrisez l’exploitation et la maintenance des équipements SI (de la prise d’appel jusqu’au dépannage) ; Vous avez le sens de l’écoute, de la relation à l’autre et savez faire preuve de pédagogie. Vous disposez de très bonnes qualités relationnelles, avez le sens de travail en équipe et savez travailler en transversalité. Vos avantages : Politique Ressources humaines attractive (évolution professionnelle : mobilité interne, formations métiers et accompagnement aux concours et examens professionnels de la FPT) Horaires modulables, base de 37h30 hebdomadaires (donnant accès à 14 jours de RTT) Prestations sociales (restaurant d'entreprise, cafétéria communale, participation mutuelle, comité des œuvres sociales, forfait mobilité durable…) Rémunération statutaire, IFSE et primes semestrielles (13 mois et demi)
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