Travailler au sein de l'agence commerciale KSB d'Aix en Provence (13) c'est …
Intégrer une agence commerciale du groupe allemand KSB, qui compte plus de 15 000 collaborateurs passionnants et passionnés répartis sur 5 continents, et 30 sites de production.
Devenir un acteur du site qui pilote l'action commerciale d'un territoire couvrant une partie du sud de la France grâce à une expertise technique et commerciale auprès de nos clients, grands comptes des marchés de l'industrie, de la construction, de l'eau et de l'énergie.
Environ 30 personnes avec des tonnes d'idées et de projets.
Une équipe à taille humaine qui allie la stabilité d'un grand groupe et l'agilité d'une PME.
Pourquoi KSB va vous plaire ?
Nous pourrions vous dire pleins de choses que nous sommes à l'écoute et humains, qu'il y a de belles carrières, que l'on travaille (souvent) dans la bonne humeur nous pourrions vous le dire
Le mieux ? Renseignez-vous !
Et surtout n'oubliez pas … chaque rencontre est porteuse d'un changement possible !
Notre site internet : https://www.ksb.com/ksb-fr/
Notre blog : https://www.ksb-fluidexperts.fr/
Dès le matin, vous suivez les commandes clients et veillez à ce que tout soit fluide, du devis à la facturation. Vous êtes le point d'équilibre entre le client, les équipes commerciales et la logistique.
Chez KSB, acteur reconnu dans la fabrication et la distribution de pompes et de vannes, l'agence d'Aix-en-Provence gère un portefeuille de clients industriels exigeants. Dans ce contexte, la rigueur et la coordination sont essentielles pour garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Vous travaillez en lien étroit avec les technico-commerciaux, le service logistique et le support client. Vous traitez les demandes, suivez les délais, ajustez les livraisons et anticipez toute anomalie. Votre sens du détail et votre réactivité font la différence au quotidien.
Vos principales missions et responsabilités sont les suivantes :
- Enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison
- Vérifier la conformité des données commerciales et techniques
- Gérer la facturation et les avoirs selon les procédures internes
- Coordonner les échanges entre les services internes et les clients
- Mettre à jour les informations dans l'ERP et les tableaux de suivi
- Traiter les réclamations et assurer un suivi précis des demandes
- Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs
Ce poste s'adresse à une personne qui apprécie la précision, la relation client et la gestion rigoureuse de flux administratifs.
Vous aimez quand les dossiers sont clairs, les échanges fluides et les engagements respectés. Ce poste demande de la méthode et une bonne capacité à jongler entre plusieurs interlocuteurs.
- Formation administrative ou commerciale, avec une expérience confirmée en administration des ventes
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP ou équivalent)
- Capacité à traiter des volumes importants de données sans perdre en qualité
- Sens du service et aisance relationnelle, notamment dans la communication écrite
- Organisation, fiabilité et rigueur dans le suivi des dossiers
- Goût pour le travail collaboratif avec une équipe commerciale et logistique
Votre efficacité et votre sens du détail contribueront directement à la satisfaction client et à la fluidité du service.
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