Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site de Saint-Priest ! Vous aurez la responsabilité de la planification et du suivi des chargements et livraisons. Interface indispensable entre les équipes logistiques, les transporteurs et le client.
Vous serez accompagné(e) par le Responsable d'exploitation.
Vous devrez :
- Être le point de contact central entre toutes les parties prenantes : entrepôt logistique, transporteurs, client, ADV client,
- Assurer la bonne planification des commandes et rechercher de solutions transport si besoin.
- Assurer et garantir la prise de rendez-vous clients.
- Assurer la Coordination des expéditions depuis l'entrepôt logistique
- Garantir le suivi des chargements et la bonne livraison dans les délais : Taux de Service
- Traiter les commandes en souffrance et anomalies de livraison : relivraisons, retours, précision d'adresses, contact RDV, etc
- Traiter et assurer le suivi des litiges : définition responsabilités, valorisation montants litiges et négociation avec les parties prenantes (transporteurs et client)
- Vérifier la bonne complétude des informations sur l'outil informatique.
- Superviser et assurer le suivi des tableaux de bord Indicateurs de performance
- Participer à l'élaboration et au suivi de la facturation.
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