Acteur majeur de l'immobilier, la SA d'HLM UNICIL, filiale immobilière du groupe Action Logement et reconnue en région Sud-Est dans le domaine du logement social, recrute un chargé d'attribution vie du bail H/F en alternance.
Missions :
Au sein du service Gestion locative, vous assurez la gestion administrative des dossiers de nos locataires, de leur entrée dans les lieux jusqu'à leur sortie. Vous prenez en charge les actes courants de la gestion locative et veillez à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locataires. Vous assurerez principalement :
- Accueil téléphonique et physique des locataires
- Edition du contrat de location et de ses annexes
- Création du compte locataire dans le système d'information et vérification du 1er quittancement
- Enregistrement des données du nouveau locataire sur CAF IDEAL
- Suivi des dossiers FSL
- Numérisation des différents documents conformément à la procédure mise en place (contrats de locations, )
- Traitement des demandes de transfert ou d'avenant de bail au contrat de location en fonction de dans le respect de la réglementation HLM.
- Edition de quittances
- Explication de compte locataire
- Traitement des évènements d'agenda réclamations
- Traitement réglementaire de la demande de résiliation (préavis)
- Enregistrement de la résiliation dans le système d'information et vérification des données (date, loyer à la relocation)
- Suivi des éventuels reports de préavis et de la disponibilité du logement
Au sein du service attribution :
Instruction des dossiers :
-Contrôler les éléments du dossier au regard de la règlementation en vigueur
-Vérifier les pièces et demander des pièces complémentaires nécessaires à la complétude du dossier
-Analyser le dossier et vérifier l'adéquation offre-Logement (composition familiale, superficie)
-Assurer la gestion administrative des CALEOL
-Établir l'ordre du jour
-Préparer la liste des dossiers à examiner pour les participants
-Éditer des supports pour les intervenants, des fiches de présence
-Planifier les convocations aux différents réservataires
-Participer à la CALEOL et saisir les décisions
-Noter les interventions en vue de l'élaboration du PV
-Éditer les procès verbaux
-Assurer le traitement post-administratif des CALEOL
-Traiter informatiquement les décisions CALEOL (édition et transmission des différents courriers)
-Réaliser le classement et l'archivage informatique
-Mettre à jour les courriers automatiques
-Mettre régulièrement à jour les données des différents réservataires
Titulaire d'un diplôme minimum Bac +2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Organisé, autonome, vous faites preuve de bonnes capacités rédactionnelle et vous maîtrisez parfaitement le pack office. Votre autonomie et votre sens de l'adaptation vous permettront de réussir pleinement dans ce poste et d'évoluer au sein de notre groupe.
Notre offre :
- Prise en charge des transports en commun à 50%
- Mutuelle et prévoyance
- Tickets restaurant
- Horaires variables + CET + RTT
- CSE
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