FLUOPTICS part of Getinge est l'expert européen de l'imagerie de fluorescence pour l'aide à la chirurgie. Nos solutions combinent l'imagerie par auto-fluorescence et l'imagerie de fluorescence avec injection de colorant, permettant de visualiser en temps réel, pendant la chirurgie, des phénomènes physiologiques et biologiques invisibles à l'oeil nu. Le geste du chirurgien est ainsi guidé avec une plus grande précision, permettant de sécuriser et d'améliorer la prise en charge des patients. Nos applications cliniques en chirurgie thyroïdienne et parathyroïdienne ainsi qu'en chirurgie plastique et lymphatique sont innovantes. Grâce à notre expertise unique, nous contribuons à améliorer au quotidien la vie des patients. Nous recherchons un(e) : INGENIEUR D'APPLICATION (H/F) Couverture géographique : Nord-ouest de la France, Amérique du Sud, Moyen orient, Afrique francophone CDI à pourvoir dès que possible Basé à Grenoble (38) Rattaché(e) à la Responsable Clinique et sous sa responsabilité, vous avez pour mission principale d'assurer l'interface entre l'entreprise et les utilisateurs des dispositifs d'imagerie. Vous avez également pour mission, en partenariat avec l'équipe commerciale, d'intervenir en support avant et après-vente. Vos principales missions seront : Support à l'avant-vente : Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour analyser les besoins clients, préparer les argumentaires et supports produits, répondre aux questions techniques, et piloter les démonstrations sur site, Installation et formation : Assurer l'installation des dispositifs médicaux (DM), former les utilisateurs (Clients et distributeurs) sur site ou à distance, et rédiger des supports pédagogiques en lien avec la responsable clinique. Accompagnement et suivi client : Suivre les clients lors de la prise en main des DM, garantir leur satisfaction et remonter les besoins ou retours pour l'amélioration des produits, Support technique et clinique : Répondre aux demandes de support via mail, téléphone ou visio, gérer les problématiques applicatives et techniques, et coordonner des interventions sur site si nécessaire,
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