🔐 La sécurité est notre ADN. Et peut-être bientôt le vôtre. Faites partie de l’aventure !
Notre vocation ? Protéger l’homme et la femme au travail !
En pleine expansion, le Groupe RG, crée en 1987 est leader de la distribution spécialisée d’Equipements de Protection Individuelle (EPI) avec un chiffre d’affaires de plus de 570 millions d’euros et plus 1 900 collaborateurs, en France et à l’international.
🎯 Votre mission
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de l’un de nos clients Grands Comptes et jouez un rôle clé dans la qualité de notre relation client.
Votre rôle est vous apportez conseils, préconisations et solutions adaptées aux besoins opérationnels du client Grand Compte.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes ADV et commerciales pour garantir une réactivité optimale et une expérience client exemplaire.
Vos responsabilités :
* Suivre et accompagnez le client au quotidien : répondre rapidement à ses demandes et anticiper ses besoins.
* Proposez et mettre en oeuvre des solutions alternatives en cas de rupture produit.
* Apportez votre expertise technique aux équipes ADV et commerciales.
* Coordonnez avec le Responsable Grands Comptes pour adapter vos actions aux stratégies et besoins spécifiques du client.
🧠 Le profil recherché
* Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire (support client, ADV technique ou SAV BtoB) idéalement dans le domaine des EPI, de la distribution industrielle ou issu d'une formation HSE.
* Un esprit orienté(e) solution, du dynamisme, de la curiosité.
* Excellente communication, sens du service client.
* Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
👉 Vous avez une sensibilité à la sécurité et aimez travailler avec des produits techniques. La connaissance des EPI est un atout mais pas un prérequis : on vous forme !
✅ Prêt(e) à relever le défi ?
Rejoignez une entreprise engagée et donnez du sens à votre carrière en protégeant ceux qui bâtissent le monde de demain !✉️
📩 Envoyez votre candidature dès maintenant !
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