I
Au sein de léquipe "Automation Lab", vous travaillerez dans le domaine "Support Cloud" pour résoudre les problèmes techniques liés aux demandes clients bloquées dans les portails Cloud opérés par lorchestrateur BPM (IBM Business Automation) et/ou IBM Cloud. Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour résoudre les blocages et assurer un suivi efficace des demandes.
Budget: 450
I
Au sein de léquipe "Automation Lab", vous travaillerez dans le domaine "Support Cloud" pour résoudre les problèmes techniques liés aux demandes clients bloquées dans les portails Cloud opérés par lorchestrateur BPM (IBM Business Automation) et/ou IBM Cloud. Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour résoudre les blocages et assurer un suivi efficace des demandes.
Environnement technique
Vous Travaillerez Avec Les Outils Et Technologies Suivants
* Cloud IBM et orchestrateur (Terraform, Schematics)
* Ansible
* Python
* Toolchain, Gitlab, Airflow, Terraform, Schematics
* Linux Red Hat, Virtualization VMware ESX, TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, Virtual Directory, IKS, Kubernetes
* Service, SFTP, SMTP, SSH, X509, PKI, OpenSSL, GPG/PGP, Java, HTML/CSS, MySQL
Responsabilités
* Suivi des demandes du portail Cloud : IBM Cloud (Cloud dédié)
* Traitement des incidents clients et accompagnement client sur le suivi des incidents
* Suivi des blocages des demandes via lorchestrateur et analyse des problèmes pour les résoudre
* Documentation des anomalies rencontrées et des modes opératoires
* Connaissance de lenvironnement Cloud et de lorchestrateur BPM (IBM Business Automation)
Compétences requises
* Niveau notion : Business Process Management (outil IBM Business Automation)
* Niveau maîtrise : K8S, Python, Ansible, SCCM, Middleware, Base de données, Windows, Linux, Cloud IaaS, IBM Cloud, schematics, Terraform, gitlab
* Connaissance de Linux RHEL 7.x/8.x, Windows Server 2012/2016/2019 et scripting Shell/Powershell
* Bonne maîtrise du langage SQL
* Rigueur, organisation, méthodologie ITIL et esprit danalyse
Profil recherché
Nous recherchons un candidat rigoureux, organisé et méthodique, avec une bonne capacité danalyse et une expérience dans le domaine du support Cloud. La connaissance de lenvironnement Cloud et de lorchestrateur BPM (IBM Business Automation) est un plus
Ingénieur Systèmes et Réseaux et Infrastructures
Ingénieur infrastructure/Ingénieure infrastructure
Ingenieur Systeme / Administrateur Infrastructure Local et SI Industriel
Ingénieur Systèmes et Infrastructures - F/H
Ingénieur Système - Infrastructure SI - CDI
Suresnes, Île-de-France, France 4 hours ago
Ingénieur.e système et signalisation F/H
Les Ulis, Île-de-France, France 3 weeks ago
Ingénieur systèmes/Ingénieure systèmes (H/F) en CDI
Ingénieur Systèmes Server F/H - CDI - Paris 19ème
Ingénieur / Ingénieure Infrastructure Systèmes et Stockage
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J-18808-Ljbffr
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