ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l'intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d'information.
Elle est une filiale du groupe AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL) qui est le premier réseau de logistique intégré en Afrique et présent dans 49 pays. Notre groupe est le spécialiste du transport multimodal et propose des solutions logistiques, portuaires, maritimes et ferroviaires à l'ensemble de ses clients. - Sous la conduite du Responsable des opérations et en lien fonctionnel avec votre Responsable de domaine, vous intervenez dans tout le périmètre d'implantation de notre Client, pour accompagner le déploiement de nos solutions logicielles métiers : Freight Forwarding, Supply Chain, GED, Shipping, Facturation Portuaire, GMAO, SIRH.
Vos principales attributions :
- Piloter et coordonner en mode projet les actions de déploiement et de conduite du changement auprès de nos Clients ;
- Intégrer nos solutions logicielles et en assurer le déploiement dans l'environnement de production de nos clients ;
- Coordonner les différents acteurs impliqués et accompagner le site lors des mises à niveau de version / upgrade, ainsi que lors du déploiement de nouveaux modules, interfaces et fonctionnalités ;
- Concevoir et réaliser les tests d'intégration et de validation fonctionnelle ;
- Apporter une assistance aux équipes de nos clients et remonter les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles souhaitées ;
- Actualiser les systèmes de documentation.
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