Description du poste
Fonctions principales :
* Organiser, former, coordonner et vérifier le travail et le planning de l'équipe de réception
* S'assurer du bon déroulement du séjour des clients
* Suivi et vérification des factures de commissions
* Suivi et vérification des prises de réservations et des attributions
* Optimisation du taux d'occupation et contribution au développement du chiffre d'affaires
* Assurer le lien et la bonne communication avec les différents services et la direction
* Être en mesure d'effectuer les opérations de contrôle dans le service des étages
Qualifications
* Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre bonne humeur, votre savoir-être et votre capacité d'encadrer et motiver les équipes
* Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience de manager vous caractérise.
* La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
* D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et vous êtes souriant(e)
Informations supplémentaires
* Avantages :
* Appartenance à l'association prestigieuse Relais & Châteaux
* Un tarif à 150 euros par nuit avec petit déjeuner pour 2 personnes dans l’ensemble des établissements Relais & Châteaux.
* Horaires flexibles
* Team Building : Concours de pétanque, Barbecue, Loto etc.
* Force de groupe et développement en interne
* Mutuelle
* Logement possible
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