Vous êtes le genre de personne qu’on appelle quand “rien ne marche” et qui fait disparaître les bugs en deux clics ? Vous maîtrisez Windows et/ou Mac ? Vous aimez aider, dépanner et faire en sorte que les utilisateurs gardent le sourire ? Toujours là ? On savait que ce poste ne vous laisserait pas indifférent. En Bref Contrat : CDI chez le client final Domaine : Scale-up tech & finance Localisation : Lyon Taille de l’entreprise : 450 collaborateurs Equipe support : 3 personnes Ce qui pourrait vous plaire Une entreprise moderne, en pleine croissance, qui a déjà validé sa première levée de fonds. Un environnement où la tech est au service de l’humain. Un poste terrain, entre dépannage, accompagnement et préparation des postes de travail. Un cadre de travail agréable, facilement accessible en transports. Environnement technique Windows & Mac OS Outils de gestion de tickets (Slack, outils internes) Applications bureautiques & métiers internes Réseaux (TCP/IP, WiFi), périphériques, sécurité utilisateur Vos missions Assurer le support technique de proximité sur site. Gérer les dépannages du quotidien : imprimantes, caméras, PC, périphériques. Préparer les postes de travail des nouveaux collaborateurs chaque semaine. Installer et configurer les logiciels selon les métiers. Accompagner les utilisateurs à distance (300 collaborateurs en full remote). Gérer les urgences techniques via Slack et assurer la communication avec les équipes. Garantir la sécurité et la mise à jour du matériel informatique. Formation : peu importe, seules vos compétences feront la différence Expérience : au moins 3 ans en support informatique Softskills : excellent relationnel, réactivité, rigueur et esprit d’équipe Hardskills : maîtrise de Windows et Mac OS, dépannage matériel, installation logiciels Le package CDI 39h/semaine Télétravail : 1j/semaine Mutuelle prévoyance CSE Prime d’intéressement (équivalente à un 13e mois en 2024) Prime vacances Rémunération : entre 30 et 35K€ selon profil et expérience Chez Unlck, notre objectif est simple : vous accompagner dans la recherche d’un poste qui vous ressemble vraiment, tant sur le plan technique que sur l’environnement de travail. Si votre profil match, voici ce qu’on vous propose : Un premier échange détendu (promis, pas d’interrogatoire) De la transparence pour vous aider à faire les bons choix Et surtout : un suivi humain (Quoi ?! Vous vous attendiez à de l’IA ?! ) Envie d’en savoir plus ? Envoyez-nous votre candidature.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.