Le Groupe Noemys, acteur en croissance sur le marché du tourisme, compte 14 hôtels et se structure autour de 2 marques : hôtels Noemys en périphérie urbaine et domaines d'excellence via la marque Garrigae.
Nous proposons une large palette de choix en termes de types d'hébergements, de types de séjours et de destinations, qui nous permet de répondre à de nombreuses attentes et d'être l'allié de nos clients pour toutes leurs aspirations (offre loisirs ou affaires).
Les valeurs du Groupe - L'exigence, La bienveillance et L'agilité - permettent de fédérer nos collaborateurs autour d'une vision claire : être générateur des plus beaux séjours pour nos clients.
Les valeurs de la marque Garrigae, axées sur le bien-être, l'art de vivre, l'authenticité et la convivialité, s'inscrivent dans une tendance actuelle où les voyageurs recherchent des expériences plus authentiques et un retour à l'essentiel. L'hôtel Garrigae Domaine de l'Esterel - Saint-Raphaël disposant de 95 chambres, d'un restaurant et un Spa, cherche un ou une 1ère de réception (H/F) en CDI pour compléter une équipe dynamique et à taille humaine.
Vous êtes issu d'une formation Réception Bac +2 à Bac +5, vous disposez d'une première expérience réussie en premier(e) ou chef de réception au sein d'un établissement hôtelier d'un minimum de 3 ans.
Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue et manipulez les logiciels de réservation.
Rattaché(e) au Cheffe de Réception, vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion et accueil des clients
- Appliquer les procédures, des "standards" de l'hôtel et des règles de sécurité
- Traitement des réservations
- Gestion du back office
- Management et coordination de l'équipe
- Animer et former l'équipe réception au quotidien
- Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction
- Vérifier et traiter la facturation : Envoyer les propositions et confirmations ainsi que les relances
- Gestion / Comptabilité : Suivre les commissions, Gestion des caisses
- Contrôler les réservations hebdomadaires tous les jours
Critères du poste de travail :
- Planning tournant : matin, journée, soir - semaine et week-end
- Contrat de 39 heures par semaine
- Bon manager
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Très bonne présentation
- Organisé(e) et fiable
- Autonome
- Sens des responsabilités
- Travail en équipe
- Connaissance le logiciel MISTERBOOKING est un plus !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 300,00€
Avantages :
- Restaurant d'entreprise
Horaires :
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
Expérience :
- Réception : 3 ans (Requis)
Langue :
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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