Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Chargé(e) de relation client et à renforcer des liens précieux?
Gérez les interactions client en répondant aux demandes via téléphone, email et l'utilisation d'un ERP, avec d'éventuels déplacements annuels.
Principales responsabilités :
- Répondre efficacement aux appels entrants et sortants des clients
- Gérer et suivre les correspondances par mail avec précision
- Utiliser l'ERP pour assurer une gestion optimale des informations client
- Effectuer des visites chez les clients dans les secteurs 26/07 selon les besoins
- Collaborer avec d'autres équipes pour améliorer continuellement la satisfaction client
Description du profil :
Formation et expérience
Vous êtes un(e) Chargé(e) de relation client passionné(e) pour gérer efficacement les interactions et satisfaire les exigences clients.
- Expérience avérée de 3 à 5 ans en relation client
- Excellentes capacités d'expression écrite et orale
- Maîtrise de l'anglais souhaitée
- Compétence en italien, espagnol ou allemand est un atout
- Maîtrise des outils informatiques nécessaires
- Diplôme en gestion de la relation client ou équivalent
- Ponctualité et rigueur irréprochables
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive
Ce que nous offrons :
* Contrat : Intérim***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Durée du contrat : 6 mois***Mission en Temps plein : 35h/semaine
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
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