Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d'un rayonnement national avec 23 agences dans 10 régions (au 1er septembre 2024) et réalise un chiffre d'affaires d'environ 50M€ en 2023 avec plus de 400 collaborateurs.
DMAX propose aux entreprises et aux particuliers, une gamme de prestations premium telles que le transfert administratif d'entreprises, le transfert industriel, le déménagement de particuliers, la logistique et garde-meubles, l'agencement des espaces de travail avec l'installation et montage de mobilier de bureau. Cela en s'appuyant sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes, de puissants moyens matériels et la volonté constante d'offrir un service parfait à chacun de ses clients.
Notre démarche d'excellence est fondée sur 3 facteurs complémentaires qui constituent la valeur ajoutée de DMAX et sa singularité :
- La compréhension poussée des enjeux et des attentes client ;
- La capacité de développer des solutions humaines et technologiques innovantes, simplifiant et sécurisant les opérations ;
- La rigueur et l'implication totales, à chaque poste et chaque étape du déménagement. En qualité de Technico-commercial(e) - H/F au sein de notre société, votre principale mission consistera à élargir et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (80%) et particuliers (20%) en proposant nos services haut de gamme tout en respectant les valeurs et la qualité de service de DMAX.
Vos principales activités seront les suivantes :
- Expansion commerciale : réponse à des appels d'offres, recherche de nouveaux clients, identification des besoins, proposition de solutions personnalisées et négociation des contrats.
- Suivi clientèle : gestion de la relation client, suivi des services, résolution des problèmes éventuels et fidélisation de la clientèle.
- Gestion de projets : coordination des différentes étapes des projets, suivi des plannings, respect des budgets et assurance de la satisfaction client.
- Administratif : établissement des devis, complétude du CRM, identification des besoins et transmission des informations au service exploitation.
Vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de l'entreprise en contribuant activement au développement de notre clientèle et à la promotion de nos services.
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