Assistante commerciale h/f

Dans un monde où la logistique est devenue un facteur clé de la compétitivité des entreprises, GEODIS accompagne ses clients au quotidien pour les aider à surmonter leurs contraintes logistiques. Véritable partenaire de croissance, le Groupe est reconnu pour son expertise et sa maîtrise de l’ensemble des métiers de la supply chain. Son rayonnement international s’appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Fort de ses cinq Métiers (Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Logistique Contractuelle, Distribution & Express et Road Transport), GEODIS prend en charge la chaîne logistique de ses clients et leur fournit des solutions complètes en s'appuyant sur ses équipes, ses infrastructures, ses processus et ses systèmes d’information.

Chez GEODIS, nous croyons en la valeur de chacun et chacune pour construire des réussites durables et mettre en lumière nos savoir-faire. Avec sa réserve de talents, GEODIS vous ouvre les portes d’un monde dynamique, où chacun trouve sa place dans une expertise, contribue à son développement et la mène au succès. Être un collaborateur/trice GEODIS, c’est se réaliser chaque jour dans une aventure humaine et professionnelle.


Informations générales
Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Référence
2025-16301

Line Of Business
DISTRIBUTION & EXPRESS

Description du poste

Type de contrat
CDI-Temps plein
Fonction
Fonctions Support - Commerce
Intitulé du poste
Assistante Commerciale H/F

Description de la mission

Contribuer au développement pérenne du chiffre d'affaires de l'agence / de la région.
Contribuer à la mise en uvre de la stratégie commerciale.
Contribuer à l'augmentation de la satisfaction client.
Assurer l'accueil téléphonique, réceptionner et répondre aux fax, emails, courriers, etc.
Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher selon la problématique à des personnes en mesure d'y répondre.
Avant-vente :
- Mettre en forme les offres courantes et / ou personnalisées.
- Préparer les RDV commerciaux le cas échéant, etc.

Profil du candidat

Connaissance des techniques de vente (en face à face ou à distance)
Capacité à construire une offre commerciale
Connaissance des produits Geodis
Connaissance du marché du transport et de la logistique (clients, concurrents, réglementation)
Connaissance de la réglementation sur le transport des matières dangereuses
Connaissance du plan de transport, du réseau, des protocoles et conventions (messagerie et express)
Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier
Connaissance des outils SI de son domaine métier (Geocom, Infoview, Kompass, Services Intéractifs Commerciaux, Astree, ...)
Connaissance du Pack Office
Connaissance d'une langue vivante
Orientation client
Force de conviction
Prise d'initiative / autonomie
Intelligence relationnelle
Gestion du stress
Esprit d'équipe
Capacité d'analyse
Capacité de négociation
Capacité d'adaptation

Temps de travail en %

100
Lieu de prise de service
Lieu de prise de service
Europe, France, Grand Est, Marne


Ville(s)
Reims
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2 / BTS / DUT
Niveau d'expérience dans la fonction
Débutant (1 à 5 ans d'expérience)
Compétences bureautiques / informatiques
Maitrise du pack office